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HEAVEN Japanが「ZOZOTOWN」に初出店!「無料返品交換サービス」の提供を開始 ~「適正下着(R)」の提案で顧客満足度向上に取り組む~


補整下着の企画・販売を手がける株式会社HEAVEN Japan(大阪府河内長野市)は、3月15日、株式会社スタートトゥデイ(千葉市美浜区)が運営する日本最大級のファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」に初出店いたしました。この度の出店でHEAVEN Japanの店舗数は、国内外を合わせて20店舗となります。また、「ZOZOTOWN」購入商品も弊社独自の無料交換サービスを付け、高いクオリティを持つサービスを提供することで顧客満足度の向上に取り組みます(一部商品を除く)。

■委託販売でも無料交換サービス適用で顧客満足度向上に挑む

ここ2、3年、機能に特化したオリジナル商品の認知度を高めるため、国内外を問わず販路拡大に取り組んできた当社。自社サイトと同様、サイズ交換時には、電話やメールでの高クオリティなカウンセリングを通じて「適正下着(R)」を提供する当サービス。インターネットで下着を購入する際の不安や疑問を解消し、顧客満足へつなげるこの試みにより、多くの方に、下着で驚くほどバストやヒップが整う感動や、ベストプロポーションでブランドファッションを着こなせる喜びを感じていただきたいと考えています。

■株式会社HEAVEN Japanについて

「脇肉キャッチャー(R)」、「夜寄るブラ(R)」など、ユニークなネーミングのオリジナル補整下着を取り扱い、自社サイトをはじめ、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどにも出店しています。
ブランドメッセージは「focus on you」。体形の悩みを解消して、毎日ハッピーに過ごすための下着と、一人一人の悩みに寄り添ったきめ細やかなサービスを展開しています。また、大阪心斎橋の「試着体感サロン」では、専門知識を持ったフィッティングアドバイザーが年齢、体形、体質、肉質に応じたアドバスを行い、その人にぴったりの「適正下着(R)」を提案。下着の正しいサイズや着け方などを無料でレクチャーしています(気に入った商品は購入も可能)。

■出店概要

契約会社:株式会社スタートトゥデイ
出店先:ZOZOTOWN
出店日時:2018年3月15日(木)
URL: http://zozo.jp/shop/heavenjapan/

■販売商品

:「脇肉キャッチャー(R)」とそのシリーズ、「夜寄るブラ(R)」、「夜寄るブラ(R)+plus」、「胸 不二子ブラ」、「もう離れ垂れへんブラ」、「尻まる子ちゃん」、「贅肉キャッチャー(R)」、おそろいのショーツ各種、限定福袋など

■「フィッティングサービス」について

対象商品のみ専門スタッフが、電話やメールで丁寧なアドバイスを行い、その人に適したサイズのブラジャーを手配します。商品の受け渡しと引き取りが同時にできるので、簡単・便利。安心できる下着購入後のサポートをHEAVEN Japanが実施します。

■店舗数(2018年現在)

日本:実店舗1店舗(試着体感サロン心斎橋)
インターネット販売10店舗(自社サイト、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Wowma!、Amazon、
ポンパレモール、GLADD、SHOPLIST、MUSE&co.、C CHANNEL)
韓国:実店舗4店舗(ソウル、チョンジュ、カンジュ、プサン)、インターネット販売1店舗(自社サイト)
中国:インターネット販売3店舗(淘宝網、VIPSHOP、JD.com)

■下着から始める、キレイの情報コンテンツを発信中!

整える身体~トトカラ~
http://totokara.net/

■試着体感サロン心斎橋

所在地:大阪市中央区南船場3-4-22東道ビル10F
営業時間:(平日)11:00~19:00、(土日祝)10:30~18:30
不定休 -35,000人を笑顔に導いた信頼のフィッティング&カウンセリングサービス-
お電話やサロンで拡大中!

■このリリースに関するお問い合わせ

株式会社HEAVEN Japan
〒586-0001 大阪府河内長野市木戸一丁目6番40号
TEL: 0721-56-0071 FAX: 0721-74-5577
E-mail: support@ilove-heaven.com
企業ホームページ: http://ilove-heaven.com/
オンラインショップページ: http://www.wakinikucatcher.jp/
担当: 梅井(うめい)、三輪(みわ)

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